25 octubre 2007

Solución problema Webcam Hp en Windows vista

Bueno acá otra vez, tratando de ayudar a todos los mortales como yo, que tienen mas de algun dolor de cabeza con la webcam que traen incorporada los notebook de la serie hp dv6000 y la serie dv2000 (algunos de ellos).

Ok, como introduccion empezare diciendo que el problema es muy comun en los notebook o laptops de hp de la serie dv2000/6000/9000 (por lo que he visto). Al comenzar el pc nuevito de fabrica no presenta ningun problema con la webcam, incluso una de las primeras cosas que hace uno en estas pc's es utilizar la webcam viendo como se ve tanto en el msn como en el quickplay. Pero no hacen mas que un par de reiniciadas del pc y esta no se verá mas en el msn, incluso al tratar de usar la webcam con msn, este arrojará un error y se tendrá que reiniciar el msn, esto infinitamente sin obtener un resultado favorable.

Una vez comentado el problema, partiré diciendo que la webcam que poseen estos notebooks son Chicony o Ricoh. Si poseen la primera (osea chicony), la solución la describiré mas abajo, en el caso de la Ricoh lo desconozco, pero lei algunas lineas en la pagina de Hp que hace referencia al problema y se debe modificar el regsitro de windows vista para poder solucionarlo.

Para determinar que webcam poseen se debe ingresar a

administrador de dispositivos->dispositivos de imagen->webcam Hp (propiedades)

en la primera pantalla de la ventana general de propiedades indica la marca de la webcam.

Bueno para los suertudos como yo que poseen la webcam Chicony aca esta la solución.

Pero antes debo decir que esta solucion la tome de un foro, pero lo publico aca porque me costo mucho encontrar la solucion.

"Solución:

"- Bajar el siguiente archivo:


http://www.megaupload.com/?d=9E9B418H (Resubido)

- luego descomprimir el archivo y ejecutarlo. (te pedira reinicar el pc , hazlo y espera el reinicio y la detección de harware)

- luego ir a administrador de dispositivos->dispositivos de imagen->webcam Hp (o usb cam 2.0)

- ingresas a propiedades de la webcam y luego a actualizar dispositivo.

- elegir buscar controlador en el equipo.

-luego anda a actualizar controlador
-elige buscar controlador en el equipo
-anda a elegir en una lista de controladores de mi equipo
-deshabilita la opcion de dispositivos compatibles
-dirigete a chicony
-elige Acer Crystal Eye webcam (probablemente te preguntara si estas seguro de instalar ese driver q no es "compatible") acepta sin miedos
-espera a q instale todo
-ahora en dispositivos de imagen saldra Acer Crystal Eye webcam
-y listo, tu webcam funcionara bien y siempre no como con los drivers oficiales hp q reconocian la camara cuando queria "

Espero que a alguien mas le pueda servir.

PD: me di cuenta que tambien es compatible el driver para poder usarlo en windows XP, ya que me tenia aburrido el Vista, asi que para los que se quieren cambiar a XP tambien les funcionara.

21 comentarios:

Anónimo dijo...

Saludo hombre como estas, a mi me esta pasando el mismo problema y hago los paso que describe pero cuando estoy actualizando los driver y desactivo los controladores compartible no me da la opcion de buscar los driver de chicony ni nada por el estilo, tengo una dv6000 tenia vista lo desisntale y le puse xp profesional al principio los driver me dieron problema pero logre instalarlo todos exepto la camara que no me reconoce la camara integrada en el disco c: me sale dispositivo de video usb y tienes que ser dispositivo de video hp.
si puedes ayudarme te lo agredecere veo que este comentario tiene tiempo pero eres el unico que veo que encontraste solucion cualquier cosa me puede responder a mi correo es
cuchillo28@hotmail.com

Anónimo dijo...

Gracias por responderme a mi correo.
Segui los pasos que me dijiste pero nada, mi maquina es una dv6000 y le desisntale el windows vista para ponerle el xp professional y le he instalado todo los driver pero con la camara tengo el problema de que el windos instala otros dispositivos automaticamente y no me reconoces los driver que tienes en tu blogs o lo que me da hp. borro los archivos que estan en el systema para que no lo instale pero automaticamente lo restaura. si puedes por favor necesito una manito
bye

Anónimo dijo...

gracias por tu ayuda intente de todo pero ahora funciona bien mchas gracias

Ivan dijo...

Hola, mira a mi no me funciono con el driver chicony en windows vista ultimate, pero buscando y probando un monton de driver encontre uno que me funciono y ahora me funciona en el messenger lo subi aqui por que no me acuerdo de donde lo baje http://www.megaupload.com/?d=T13CR6SP
espero que les sirva a los que no le funciono el chicony, a todo esto tengo un hp dv6000 (dv6244eu). saludos

Herman Karfack dijo...

Ivan, gracias por tu aporte, ojala le sirva a alguien mas tu soporte...

Por lo menos yo me cambie a Xp y Ubuntu eliminando por completo Vista.

Y el Soporte de Webcam para ambos SO es excelente, no he tenido problemas, incluso en Ubuntu ocupo Skype en Videollamandas y funciona de lujo.

Saludos

Anónimo dijo...

hola mira yo tengo el mismo problema con mi hp pavilion dv6253cl pero intente lo de tu tutorial no se si me puedas ayudar porque no me funciono, estoy usando windows xp no se si me puedas ayudar

de antemano te agradesco tu ayuda este es mi correo carfj10@hotmail.com

Herman Karfack dijo...

Hola carfj10, mira los drivers de webcam que uso para Windows XP son los siguientes

http://www.megaupload.com/?d=2U2YWVXL

intenta con ese, ahora lo primero que debes hacer es desintalar (eliminar) los anteriores desde el adminitrador de dispositivos, luego por siacaso reinicias y luego instalas los nuevos drivers.

saludos.

jesus alan dijo...

hola disculpa mi equipo no corre la webcam es una hp dv6000. te cuento primero tenia el windows vista de fabrica y le puse xp pero no me reconocio la camara entonces volvi a el vista de fabrica por medio del cd recovery pero no me funciona la webcam. ya instale el crystal eyewebcam que dice y no me jalo que puedo hacer alguna otra solucion has descubierto te agradeceria mucho si me puedes responder.

elroll_robles@hotmail.com

jesus alan dijo...

hola disculpa mi equipo no corre la webcam es una hp dv6000. te cuento primero tenia el windows vista de fabrica y le puse xp pero no me reconocio la camara entonces volvi a el vista de fabrica por medio del cd recovery pero no me funciona la webcam. ya instale el crystal eyewebcam que dice y no me jalo que puedo hacer alguna otra solucion has descubierto te agradeceria mucho si me puedes responder.

elroll_robles@hotmail.com

jesus alan dijo...

hola disculpa mi equipo no corre la webcam es una hp dv6000. te cuento primero tenia el windows vista de fabrica y le puse xp pero no me reconocio la camara entonces volvi a el vista de fabrica por medio del cd recovery pero no me funciona la webcam. ya instale el crystal eyewebcam que dice y no me jalo que puedo hacer alguna otra solucion has descubierto te agradeceria mucho si me puedes responder.

alaanrobles@hotmail.com

jesus alan dijo...

hola disculpa mi equipo no corre la webcam es una hp dv6000. te cuento primero tenia el windows vista de fabrica y le puse xp pero no me reconocio la camara entonces volvi a el vista de fabrica por medio del cd recovery pero no me funciona la webcam. ya instale el crystal eyewebcam que dice y no me jalo que puedo hacer alguna otra solucion has descubierto te agradeceria mucho si me puedes responder.

alaanrobles@hotmail.com

Anónimo dijo...

Pues tengo un problema en mi HP Pavilion Dv6000 dice que mi webcam es de la marca microsoft

Anónimo dijo...

Estimado, tengo un HP Pavilion DV6 window vista con un problema en la webcam (microsoft) que se ve la mayoria de las veces verde...tienes alguna idea si este problema se puede solucionar con algun software o es un problema hardware (cable suelto..o que se yo)...Gracias!!!!

Herman Karfack dijo...

Hola mira lo unico que te puedo decir es que pruebes desintalando los controladores de la webcam y reinstales el archivo que subi a megaupload.

Saludos

si te resulta comenta por favor!

Anónimo dijo...

Hola
Tengo una Hp pavilion dv6707us con windows 7 el problema es que
dejo de funcionar la webcam y en administrador de dispositivos dice "unknown device".
error "Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43)"
instale el driver este y dice que no puede iniciar, como se que marca y modelo es la webcam que trae esta notebook

gracias

Herman Karfack dijo...

bueno la unica respuesta certera (que se me ocurre ahora) es que bajes un live cd de ubuntu y en la consola escribas "lspci" o "lsusb" donde te dara el detalle de los componentes tanto pci como usb que tiene el pc y luego ir (se escribe sin las comilas) discriminando, para el caso mio tenia que saber cual era el chip de la webcam la cual podia ser microdia o chicony. Luego sabiendo la marca es mas facil buscar el driver.

Otra solucion es que sencillamente desintales completamente la webcam desde el administrador de dispositivos de windows, y luego instales nuevamente el driver de la webcam que esta en la web de HP.

Saludos

HKA

Anónimo dijo...

link roto

Herman Karfack dijo...

consulta: necesitas el driver? para cual sistema operativo, Xp vista o 7?

Saludos
HKA

sebastian barbosa dijo...

hola mira mi pc es un hp pavilion dv6700 y cuando y cuando conecto mi cam una star tec me funciona bien pero compre un cable para poder poner la camara mas lejos (un cable macho por una entrada y hembra por el otra extremo) pero cuando conecto la cam con el cable me sale esto (Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43) e intentado muchas cosas pero no e podido agradeceria tu ayuda

sebastian barbosa dijo...

hola mira tengo un hp pavilion dv6700 con una camara star tec pero compre un camble para poder alar en cable de la camara pero cuando conecto la cam con el cable que es como una extencion me sale esto (Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43)e hecho muchas cosas pero ya no se que hacer !! plis ayuda

Anónimo dijo...

Mi netbook tiene una web cam integrada es uan hp mini 110-1100.La web cam como la quiero conectar me aparecerme un mesaje que dice "Este dispositivo puede funcionar más rápidamente. solucion cualquier cosa me puede responder a mi correo es
aquilesxum@hotmail.com